FAQ

1. À qui s’adressent les services de Domeo conseil ?

Domeo conseil accompagne majoritairement les membres du conseil syndical puisque nous les assistons dans les contrôles et dans les actions d’améliorations qu’ils réalisent pour le compte de la copropriété.
Si vous êtes un syndic ou un copropriétaire, nous pouvons bien évidemment vous accompagner et nous nous mettrons en relation avec les membres du conseil syndical pendant notre mission.

2. Faut-il obligatoirement être membre du conseil syndical pour faire appel à vos services ?

Tous les copropriétaires ont le droit de consulter les comptes de la copropriété auprès du syndic selon les modalités prévues par la loi du 10 juillet 1965 (article 18-1) et de proposer de nouveaux prestataires en assemblée générale (Article 10 du décret du 17 mars 1967)
Il n’est donc pas obligatoire d’être membre du conseil syndical pour nous solliciter. De plus, comme notre audit est gratuit il serait dommage de ne pas en profiter !

3. Est-ce que votre intervention nécessite obligatoirement un vote en assemblée générale ?

L’ensemble des copropriétaires peuvent proposer des actions pour améliorer la gestion de l’immeuble et comme l’audit est gratuit, il n’est pas nécessaire de soumettre notre intervention au vote de l’assemblée générale.
Une fois le résultat obtenu, nous présenterons le bilan et les actions préconisées aux membres du conseil syndical pour définir les actions à mener et les résolutions à voter lors de l’assemblée générale.

4. Combien coûte l’intervention de Domeo conseil ?

Le bilan de la copropriété est réalisé gratuitement. Il permet de connaître la situation financière et les économies qui pourraient être obtenues par une renégociation des contrats.
La copropriété ne rémunère Domeo conseil qu’avec un pourcentage des économies validées en assemblée générale. Ainsi, si aucune économie ne peut être proposée ou que l’assemblée générale refuse les actions préconisées par Domeo conseil, aucune rémunération ne sera versée. Cela nous oblige à proposer des actions et des contrats qui suscitent l’adhésion des copropriétaires !
Avec une rémunération basée exclusivement sur les économies validées, les copropriétaires sont sûrs d’être gagnants à nous solliciter !

5. Quel est le principe de Domeo conseil ?

L’accompagnement se déroule principalement de cette façon :
    1. Un consultant expert en copropriété prendra contact avec vous ou les membres du conseil syndical pour présenter la démarche et visiter la copropriété
    2. Les contrats et les documents comptables remis par le syndic ou le conseil syndical seront analysés, ainsi que les questionnaires de satisfaction pour présenter un bilan de la situation et un plan d’actions (économies, travaux, suivi des impayés, etc.)
    3. Le plan d’actions, dont les mesures d’économies, est validé par le conseil syndical pour être présenté lors de la prochaine assemblée générale
    4. L’assemblée générale vote les actions préconisées et la rémunération de Domeo conseil
    5. Nous suivons la mise en œuvre des actions par le syndic, en lien avec le conseil syndical

6. Quel est le périmètre géographique de vos interventions ?

Domeo conseil étant situé en région parisienne, il nous est facile d’intervenir dans toute l’Île-de-France. Si vous êtes en province, nous pourrons également nous déplacer pour vous accompagner.

7. Est-ce que le syndic peut refuser l’accompagnement de Domeo conseil ?

Ni le syndic, ni un copropriétaire, ne peut s’opposer à l’intervention de Domeo conseil puisque nous intervenons dans le respect de la loi du 10 juillet 1965. Celle-ci permet à tout copropriétaire et aux membres du conseil syndical de contrôler la bonne gestion de la copropriété, en ayant la faculté d’être accompagné par la personne de son choix pour réaliser cette mission.
Au besoin nous pourrons présenter nos modalités d’intervention pour rassurer l’ensemble des acteurs. Comme nous intervenons gratuitement pour améliorer la satisfaction des copropriétaires et réduire les charges, l’accueil est généralement très positif !

8. Quel montant sera économisé par la copropriété grâce à l’intervention de Domeo conseil ?

Les économies sont très variables selon la taille et les services de la copropriété (ascenseurs, eau chaude et chauffage collectif, gardien, espaces verts, etc.) alors ce montant n’est pas vraiment significatif en tant que tel. Qu’il soit de 3 000 € ou de 30 000 €, il faut surtout le comparer au nombre d’appartements pour constater le gain apporté à chaque copropriétaire.
Nous calculons donc les économies que nos interventions ont réellement permis de réaliser pour chaque copropriétaire. Elles sont en moyenne de 420 € par an, avec un écart du simple au double entre les deux extrêmes.

9. Est-ce que Domeo conseil travaille exclusivement avec des sociétés partenaires ?

Nous proposons des sociétés qui ont bien évidemment donné satisfaction et en lesquelles nous avons confiance pour vous proposer la meilleure qualité de service. Néanmoins, si vous êtes très satisfait des prestataires qui interviennent dans votre copropriété, nous nous ferons un plaisir de travailler avec eux et pourquoi pas de les proposer également dans d’autres copropriétés.

10. Que proposez-vous en plus d’une réduction des dépenses ?

Outre la réduction des dépenses qui est significative étant donné les montants économisés, nous vous proposons des prestataires qui ont fait leurs preuves et pour lesquels d’autres copropriétés sont entièrement satisfaits.
Nous accompagnons également le conseil syndical pour élaborer un protocole de suivi des impayés en accord avec le syndic pour assainir la situation des copropriétés fragiles.
Enfin, nous établissons également un plan de travaux permettant à la copropriété de réduire les sinistres ou d’améliorer le confort des résidents selon les priorités. Il permet également d’identifier les travaux à venir sur les 10, 15 ou 20 prochaines années pour anticiper au mieux les besoins de financement et permettre à la copropriété d’investir pour valoriser au mieux son patrimoine.